「補聴器って、なくしたらどうなるんですか？」
ご相談の中で、意外と多いご質問です。
結論から言うと、
一部の補聴器には紛失保証がある機種もあります。
ただし、内容や条件はメーカーや機種によって違うため、
事前に知っておくと安心です。
■ 紛失は意外と起こります
実際にあったケースでいうと
・外したあとにそのまま置き忘れ
・外出先で落としてしまった
・マスクや帽子の着脱で外れた
・ご自宅でどこに置いたか分からなくなった
特に冬場は、除雪中の紛失もありえます。
■ 紛失保証の内容
・購入から一定期間（例：1〜2年）
・1回限り
・（紛失保証が有償のメーカーもあり）
といった条件で、
同じ機種を再購入できる保証制度があります。
■ 注意しておきたいポイント
紛失保証にはいくつか注意点があります。
・保証期間が決まっている
・対象外となるケースもある
・警察への紛失届けが必要
「入っていると思っていたら対象外だった」
ということもあるので、事前確認が大切です。
■ 紛失を防ぐために
もちろん、一番大切なのは予防です。
・外した場所を決める
・ケースや充電器に必ず入れる
・紛失防止チェーンを使う
・ご家族と保管場所を共有する
ちょっとした習慣で、紛失はかなり防げます。
■ わかば補聴器センターでは
当店では、補聴器をご案内する際に
・保証内容の説明
・紛失時の対応方法
・予防のポイント
までしっかりお伝えしています。